INFORMACIJE ZA KUPCE
GDPR
Narudžba čeka potvrdu TELACK-a nakon ručnog pregleda. Status PayPal uplate prikazuje se zasebno; potvrđenu uplatu ne plaćajte ponovno.
Ovdje možete saznati kako ostvariti prava u vezi s osobnim podacima koje obrađuje TELACK. Zahtjev možete podnijeti i bez registracije ili prijave u webshop.
Voditelj obrade i kontakt
Voditelj obrade je TELACK d.o.o., Baranjska 3, Gradići, 10410 Velika Gorica, Hrvatska, OIB 01624493921.
Za privatnost i prava ispitanika: robert@telack.hr, telefon +385 1 6222 079. Zahtjev možete poslati i poštom na navedenu adresu.
Vaša prava
Ovisno o svrsi i pravnoj osnovi obrade možete zatražiti pristup svojim podacima i kopiju, ispravak netočnih podataka, brisanje kada su ispunjeni uvjeti, ograničenje obrade, prenosivost kada je primjenjiva te uložiti prigovor na obradu utemeljenu na legitimnom interesu.
Ako se neka obrada temelji na privoli, možete je povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost ranije obrade. Nužna obrada narudžbe ili zakonske evidencije ne temelje se samo na privoli i ne prestaju nužno njezinim povlačenjem.
Podnošenje zahtjeva i potvrda identiteta
Napišite što tražite i navedite podatke koji nam omogućuju pronaći relevantnu komunikaciju ili narudžbu. Ne šaljite lozinku, podatke kartice ni presliku osobne isprave bez opravdane potrebe.
Ako postoji razumna sumnja u identitet podnositelja, možemo zatražiti samo dodatne podatke nužne za sigurnu potvrdu identiteta. Webshop nema automatski obrazac za GDPR izvoz ili brisanje računa; zahtjev se obrađuje putem navedenog kontakta.
Rok odgovora i ograničenja brisanja
Na zahtjev odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu u roku od mjesec dana od primitka. Ako složenost ili broj zahtjeva opravdavaju produljenje, rok se može produljiti za još najviše dva mjeseca; o tome i razlozima obavještavamo vas unutar prvog mjeseca.
Brisanje nije bezuvjetno: pojedini podaci mogu se morati zadržati radi zakonske obveze ili postavljanja, ostvarivanja i obrane pravnih zahtjeva. Obrada zahtjeva obuhvaća i provjeru relevantnih evidencija i sigurnosnih kopija; samo zatvaranje računa ne briše automatski sve zapise.
Pritužba AZOP-u i dodatne informacije
Ako smatrate da obrada nije u skladu s propisima, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), neovisno o obraćanju TELACK-u.
Pregled podataka, svrha, primatelja i čuvanja: Privatnost podataka. Pravni okvir: Opća uredba o zaštiti podataka.
Verzija teksta: